Avanzamos con paso firme hacia la excelencia
Garantizar la satisfacción de nuestros clientes en Representaciones Barcan no es una meta; es un proceso continuo. Por ello, proseguimos con paso firme hacia la excelencia, en esta ocasión, a través del diagnóstico de brechas realizado cumpliendo el programa de análisis ISO 9001:2015 con el enfoque Kaizen.
El análisis de brecha es una herramienta de diagnóstico organizacional que permite comparar el estado actual de los procesos frente a los requisitos establecidos por la norma ISO 9001:2015. Su objetivo principal es trazar una hoja de ruta técnica y económica para alcanzar la certificación.
Durante la actividad, liderada por Carlos Castillo, de la consultora Castillo & Rivero, nuestro equipo integrado fundamentalmente por profesionales de gestión administrativa, operaciones de almacén, ventas, soporte técnico y procesos de apoyo, identificó oportunidades de mejora continua para garantizar que el diseño y la ejecución de cada servicio cumplan con las máximas exigencias internacionales y las expectativas de nuestros aliados comerciales.
Estamos enfocados en la implementación de un sistema de gestión de la calidad robusto, eficiente y de clase mundial. Entendemos la calidad no como una meta final, sino como una cultura de trabajo diaria que fortalece nuestra competitividad en el mercado y asegura la entrega de soluciones confiables.
Somos Representaciones Barcan, sus mejores aliados.
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